Política de Uso de Cookies de Salas Zoom Perú

Última actualización: 28 de julio de 2025

1. Introducción

Salas Zoom Perú, legalmente representada por First Capital and Trading del Perú EIRL (RUC 20607832359), en adelante “LA EMPRESA”, se compromete con la transparencia y la protección de la privacidad de sus usuarios. En este sentido, informamos que nuestro sitio web https://zoom.pe utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, personalizar contenidos y ofrecer funciones esenciales del sitio. Esta Política de Uso de Cookies explica de manera clara y detallada qué son las cookies, cómo las utilizamos, los tipos de cookies que empleamos, y las opciones que usted tiene para gestionar su uso. Todo ello en estricto cumplimiento con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), y las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad y protección de datos. Esta política busca no solo cumplir con la normativa, sino también establecer un marco robusto que delimite las responsabilidades de LA EMPRESA y proteja sus intereses frente a posibles reclamaciones o interpretaciones erróneas.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de código que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil, tablet, etc.) cuando visita un sitio web. Su función principal es permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como idioma, inicio de sesión, configuración de visualización) durante un período determinado, lo que facilita su navegación en futuras visitas y mejora su experiencia general en el sitio. Las cookies son herramientas fundamentales para la funcionalidad y personalización de los servicios web modernos.

3. Tipos de cookies que usamos

En https://zoom.pe utilizamos los siguientes tipos de cookies, clasificadas según su finalidad y gestión:

Cookies estrictamente necesarias (Técnicas): Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras, la gestión de la sesión de usuario, la validación de la identidad y otras funcionalidades vinculadas directamente a la prestación de nuestros servicios. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente y no podríamos ofrecerle los servicios solicitados. Su uso no requiere consentimiento previo, ya que son indispensables para la funcionalidad del sitio.
Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies nos permiten recopilar información anónima y agregada sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Analizamos datos como las páginas más visitadas, los tiempos de permanencia, las

fuentes de tráfico y los errores detectados. Esta información es fundamental para comprender el comportamiento de los usuarios, identificar áreas de mejora en el diseño y rendimiento del sitio, y optimizar la experiencia general del usuario. La información recopilada es estadística y no identifica directamente al usuario.

Cookies funcionales (de personalización): Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma preferido o la región en la que se encuentra) para ofrecerle una experiencia más personalizada y cómoda en futuras visitas. Su objetivo es mejorar la usabilidad y la interacción del usuario con el sitio.
Cookies de publicidad y terceros: Estas cookies pueden ser instaladas por terceros (como Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, etc.) para ofrecer publicidad relevante y adaptada a sus intereses, medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Estas cookies solo se utilizarán con su consentimiento explícito previo, cuando la legislación aplicable así lo requiera. LA EMPRESA no tiene control directo sobre la información recopilada por estas cookies de terceros ni sobre cómo estos terceros la procesan.

4. Uso que hacemos de las cookies

Las cookies nos permiten optimizar su experiencia y la funcionalidad de nuestro sitio web de diversas maneras:

Recordar sus preferencias y configuraciones: Para facilitar su próxima visita y personalizar su interacción con el sitio.
Mejorar la calidad y funcionalidad del sitio: Mediante análisis estadísticos del tráfico y el comportamiento del usuario, lo que nos permite identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la seguridad: Durante el acceso y uso de ciertas funcionalidades, protegiendo tanto sus datos como la integridad de nuestras operaciones.
Ofrecer contenido y publicidad adaptada: A sus intereses y perfil, siempre que haya otorgado el consentimiento necesario para ello.
Medir la efectividad: De nuestras campañas promocionales y de marketing, permitiéndonos optimizar nuestras estrategias.

5. Consentimiento y control del usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y las regulaciones relacionadas, LA EMPRESA solicita su consentimiento para el uso de cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Aviso de Consentimiento: Al acceder por primera vez a https://zoom.pe, aparecerá un banner o aviso visible en la parte inferior o superior de la pantalla, solicitando su autorización para activar cookies de análisis, funcionales y de publicidad. Las cookies estrictamente necesarias se activarán automáticamente, ya que son indispensables para la navegación.
Opciones de Elección: Usted tendrá la opción de aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales, o configurar sus preferencias de forma granular, permitiéndole elegir qué categorías de cookies desea activar.
Modificación de Preferencias: Usted puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web, o mediante la configuración de su navegador.

6. Cómo controlar o eliminar cookies

La mayoría de los navegadores web permiten configurar y gestionar las cookies, dándole la opción de aceptarlas, bloquearlas o eliminarlas. Los procedimientos para hacerlo varían según el navegador y el dispositivo que utilice, pero generalmente se encuentran en las opciones de “Configuración”, “Preferencias”, “Privacidad” o “Herramientas”.

Algunas configuraciones comunes incluyen:

Desactivar cookies: A través de la configuración de privacidad de su navegador (ej. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
Eliminar cookies: Borrar las cookies almacenadas previamente en su dispositivo.
Bloquear cookies de terceros: Configurar el navegador para que no acepte cookies de sitios web que no sean el que está visitando directamente.
Utilizar modos privados o de incógnito: Que no almacenan cookies ni historial de navegación después del cierre de la sesión.

Tenga en cuenta que bloquear o eliminar las cookies estrictamente necesarias puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de ciertos servicios. Para obtener información más detallada sobre la gestión de cookies en su navegador específico, le recomendamos consultar el sitio oficial de soporte de su navegador.

7. Terceros y enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por LA EMPRESA y que tienen sus propias políticas de cookies y privacidad. LA EMPRESA no es responsable de las prácticas de privacidad ni del uso de cookies de estos sitios de terceros y recomienda encarecidamente revisar sus políticas respectivas antes de interactuar con ellos. Además, algunas cookies utilizadas en nuestro sitio pueden ser gestionadas por proveedores externos que colaboran con LA EMPRESA para servicios de análisis (ej. Google Analytics), publicidad (ej. Google Ads, Facebook Pixel) o funcionalidades de redes sociales. Estos terceros actúan como responsables o encargados del tratamiento de datos bajo sus propias políticas de privacidad y cookies, conforme a la legislación vigente. LA EMPRESA no tiene control directo sobre las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni sobre la información que ellos recopilan.

8. Cambios en esta Política de Uso de Cookies

LA EMPRESA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Uso de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en los servicios ofrecidos, en las normativas aplicables o a partir de nuevas buenas prácticas en la industria. Las modificaciones serán comunicadas oportunamente a través de nuestro sitio web (https://zoom.pe) mediante un aviso visible o a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar siempre informado sobre el uso de cookies y cómo protegemos su privacidad.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con el uso de cookies o la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@zoom.pe
Teléfono: +51 982 441 078

10. Cláusulas de Protección y Limitación de Responsabilidad Específicas para Cookies

Para salvaguardar los intereses de LA EMPRESA y garantizar una clara delimitación de responsabilidades en relación con el uso de cookies, se establecen las siguientes cláusulas complementarias:

10.1. Responsabilidad del Usuario sobre la Configuración del Navegador

EL CLIENTE reconoce y acepta que la configuración de las cookies en su navegador es de su exclusiva responsabilidad. LA EMPRESA no será responsable por la recopilación de datos a través de cookies si EL CLIENTE no ha configurado adecuadamente su navegador para bloquearlas o si ha otorgado su consentimiento de forma expresa o implícita para su uso.

10.2. Limitación de Responsabilidad por Cookies de Terceros

LA EMPRESA utiliza servicios de terceros (ej. Google Analytics, Facebook Pixel) que instalan sus propias cookies en el dispositivo del usuario. EL CLIENTE reconoce que LA EMPRESA no tiene control directo sobre la recopilación, el procesamiento o el uso posterior de los datos por parte de estos terceros. La responsabilidad de LA EMPRESA se limita a la correcta implementación de los códigos de estos terceros en su sitio web y a la obtención del consentimiento requerido. Cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de datos por parte de estos terceros deberá dirigirse directamente a ellos, conforme a sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

10.3. Exclusión de Responsabilidad por Fallos en la Plataforma de Consentimiento

LA EMPRESA implementará un banner o sistema de gestión de consentimiento de cookies conforme a las mejores prácticas. Sin embargo, LA EMPRESA no será responsable por fallos técnicos, errores o indisponibilidad temporal de dicho sistema de consentimiento que impidan al usuario gestionar sus preferencias de cookies de forma inmediata, siempre que LA EMPRESA realice esfuerzos razonables para corregir dichos fallos en un plazo prudencial.

10.4. Consecuencias de la Desactivación de Cookies

EL CLIENTE reconoce que la desactivación total o parcial de las cookies, especialmente las estrictamente necesarias o funcionales, puede resultar en una experiencia de navegación deficiente, la imposibilidad de acceder a ciertas funcionalidades del sitio web o la interrupción en la prestación de los servicios. LA EMPRESA no será responsable por los inconvenientes o daños derivados de la decisión del usuario de desactivar las cookies.